成本價賣 Condom 是什麼生意? Madbang 希望打造不一樣的男士電商

某日 TechApple.com 的編輯在網上見到一則廣告:「全城最抵!$9.9 即得6個安全套…」。這是釣魚廣告嗎?這樣便宜他們怎麼還有賺頭?而因為這樣廣告,造就了一次訪問。我們請來 Madbang 的兩位負責人 Shawn 與 Gavin 跟我們談談他們在網上的「虧本生意」,還有他們的遠景:

「我們希望做到一個全新的男士電商平台。」

Madbang 男士平台:「蝕本價」網上賣 Condom 月訂 $9.9 起

在 Facebook 打廣告的男士平台叫Madbang,他們定位是一個男士平台。他們採用一個月訂的模式,只需要在網上登記並選擇月訂計劃,就可以得到相關產品,而他們平台的主打的產品就是 Condom 安全套,而首月最低消費只需要 $9.9 就可以得到 6 個自選的 Condom。

看起來胡鬧的一門生意,他們背後是充滿思量的,負責策劃的 Shawn 提到:「我們原本是一家寫 Apps 的公司,在 2015 年成立,在兩年的發展後希望打造一個 eCommerce 平台,我們發現人們會選用 Spotify 、Apple Music 、Netflix 等月訂的服務,亞洲市場上卻甚少月訂產品的平台,所以希望嘗試這種商業模式」

那麼為什麼最後選擇了 Condom 呢?他提出 4 大理由: 1. 產品有一定價值,不需要太花時間解說用途;2. 輕便,方便運送 3.亞洲人在買 Condom 的時侯往往會尷尬,寄送有其實質價值 4. 選定男士為主要對像,因為男士對於產品的轉換相對較少,在多款個人護理產品之中,他們選擇了最合理的。

經過兩個月的時間打造網頁,他們正式在 2 月底開始營運。

Madbang

低定價、高質素:以成本價賣 Condom 真的賺錢嗎?

以 $9.9/6 個的價錢賣 Condom ,他們真的有錢賺嗎?Shawn 與 Gavin 也承認這是成本價,連運費根本就是蝕本價,然而他們賣的產品都是向代理商入貨,質素有一定保證。他們重視的並不是短期的利益,而是月訂生意模式的發展。

「我們要和客戶有一個好的 Linkage ,提供的也並不是 Condom 如此簡單,而是一種方便;同時我們提供高水準的產品,甚至有一些是香港難買到的產品,我們亦有提供。」Shawn 是這樣說的。當有一個客戶訂購 $9.9 的月費時,他們就已經蝕錢,但最重要的就是和客戶的關系,當客戶體驗過他們的產品、服務之後會再訂下一個月,後一個月,直到成為他們的忠實顧客。

「我們仍未想到賺錢的位置,畢竟 $29.9 /月也只是成本價」他們這樣提到,同時他強調這是藍海生意模式的一種先行者責任:「我們要讓消費者知道有這樣方便,簡單的消費模式。正正因為市場沒有,所以才要想方法令更多人體驗到」

網上賣 Condom 困難重重:開站三個月接近 1500 名會員

根據他們的數字,現時已經有超過 1500 名用戶註冊,而付費用戶大約 400 名,這個增長是超出他們預期的。他們直言在 Facebook 和 Google Adwords 賣廣告並不便宜,同時這個看似較窄的市場亦競爭相當大,而網上行銷遇上問題真的不少。

「香港市場是相當難做的,始終我們需要買 Condom 到便利店就可以了,為什麼需要月訂呢?」Shawn 這樣說,同時男士似乎對價錢敏感度不高,以及對新興平台信心不足亦是一個問題。他們提供一個有趣的數字:「現時市面上熱賣的安全套,我們都把它放在 Air-V 與 Zero-X 這兩個較高級的月費計劃中,但我們平台有 50%~60% 的客戶是購買最便宜的 Super-J ,證明我們仍未打入主流市場。」

與此同時,他們對平台的潛力相當有信心,他們在白色情人節那天舉行一個活動,單日就有 100 個付費用戶增長,而客戶亦有不少回饋,例如 6 個/ 月不夠用等等,為此他們亦不斷改進,最近更推出了 10 /月的「加大組合計劃。

用家可以隨時在網上更改計劃內容,包括訂的款式、出貨頻率、計劃升級、用家地址等等,而只於出貨時收費。

同時他們面對就是 Social Media 傳播的一個問題,畢竟這是較敏感的一個產品,公開傳播方面有相對困難,亦難以做朋友推薦的活動,但另一方面他們想到消費者信心不是一個廣告就能達到的,如果把平台透過人推廣出來也是一個重點。

放眼多個市場:不只於 Condom 的月訂式平台

問到發展,Shawn 與 Gavin 都放眼香港以外的市場。他們以中國大陸為例,中國旅客會到日本搶購某些品牌的 Condom ,證明他們的需求相當大。根據他們提供的數字,內地需求量增長達每年 20% ,亦有很多品牌限制他們買不到,更重要的是配方不方便,所以他們想出以自家的信封和包裝,去配送 6 個裝的 Condom。

此外,他們亦不只把目光放在 Condom 上面,他們還希望擴展到別的護理效品方面,故此品牌沒有 Condom / 安全套等字眼,畢竟香港面對「土地供應問題」,只做這個產品,發展還是相當有限吧!

Madbang 的包裝亦花足心思,經過重重保護保證產品不會穿幫(也保護他們不會穿)。

TechApple 編輯部:Madbang 創造的市場 並非以價錢取勝

老實說,會找上 Madbang 進行訪問,或多或少是因為對他們「蝕本價」賣 Condom 感到興趣,但他們的目光放得相當遠,希望創造的市場亦非以「廉價」掛帥,而是為男士提供產品建議、提供方便的一種生意模式,然而這個市場需要一定的闊度才有機會成功,為此他們亦相當努力進行推廣。

在訪談中他們提到一個外國的例子 Dollar Shave Club,他們以平價方式提供剃鬚刀和相關用品,並在 2016 年以 10 億美金的價錢被 Unilever 收購,雖然未足以成為「獨角獸」,但也是月訂模式的一個成功例子。

在以往的訪談中,不少初創都提出香港電商的氣氛並非樂觀,在這尺金寸土的小城市中電子商貿沒錯省卻了租金成本,但實體消費實在太方便了,相對之下,他們下一個目標台灣亦是便利店林立(話說他們的便利商店功能強大),但人們還是願意在網上消費。

要如何把握主消費者的需求,為他們的生活創造價值,是 eCommerce 的一個大課題。

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