【果言科技】大。 網路購物節 !淺談光棍節與 BlackFriday

對於電子商貿來說 11 月有兩個重大節日,亦是著名的 網路購物節 :光棍節與 BlackFridy (黑色星期五),網絡充斥著淘寶、天貓、小米、樂視、Amazon 、Ebay …各式各樣的廣告,連 Microsoft Online Store 也進入 11 月促銷的年代,這個風潮實在不能小看。可是大家又了解兩個「節日」的起源嗎?又為為商家、買家帶來了什麼?

TechApple.com 今天要談的事情就是這兩大電商節日。

網路購物節

什麼是光棍節?什麼是 BlackFriday?

我們先談起源。

光棍節定在 11 月 11 日,來源是中國網友以 4 個「1」代表「單身」,第一個光棍節可以追溯節 1993 年南京大學的幾個學生,無論如何這個「節日」已經有超過 10 年的歷史,而它成為電商節日始於 2009 年,當年阿里巴巴旗下購物網站淘寶網聯合店鋪進行促銷,當年的鋪售額只有約 5200 萬人民幣,但其後京東、Amazon 中國、蘇寧與國美亦跟風追隨,及後成為了中國「年底促銷」的代名詞。

至於 Black Friday 則是感恩節之後一天(美國感恩節定於 11 月第 4 個星期四),它象徵著聖誕節前的購物時段開始,無論網上網下都會有大量促銷優惠,美國甚至有些州份會把這天定為法定假期。它的「黑色」除了有美國商戶會從「紅字」變成「黑字」之外,亦有店員戲稱那天是的工作量是「最黑暗的一天」,在美國以外印度、羅馬尼亞、加拿大、法國等地亦會有自己的 Black Friday 促銷,每年商店亦會提早開門,亦會有排隊人潮出現。

作為 Black Friday 的衍生產品 就是 Cyber Monday ,日子在 Black Friday 後的星期一,它始於 2005 年,是第一個電商促銷節,當年由 Shop.org 開始。它曾經是營銷最大的網上促銷節日,然而在 2013 年被「雙 11」超越,可是它的營銷仍在按年增長。

電商促銷節 成效有多大?

大家應該會好奇「光棍節」、Black Friday 在網絡上成效有多大?我們可以看具體數字。

2009 年淘寶「雙11」銷售額達 5200 萬人民幣,直至 2010 年增加至 9.36 億人民幣,足足提升了接近 18 倍,直到 2011 年達到 52 億人民幣。2012 年雙十一中國電商全網銷售總額達 250 億人民幣,2013 年的 350.19 億淘寶天貓營業額,全中國網絡全天銷售額達到 80 億美元,第一次超越美國 Cyber Mondy 成為全球最大的網絡購物節,根據最新的數據 2015 年阿里巴巴交易額達 912.17 億人民幣,交易覆蓋 232 個國家和地區,全網交易額達 1229 億,創造了 9 個健力士世界紀錄。

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圖片來源:數位時代

至於 Black Friday 與 Cyber Monday 的營收亦按年增長,根據 USA Today 的數字, Black Friday 於 2015 年銷售額達 31 億美元(約 $250 億港幣),而 Cyber Monday 達到 34 億美金(約 $280 億港幣),以阿里爸爸的數字來對比這不算什麼,然而在聖誕節前的日子他們亦會進行一連串促銷,與集中於「11 月11日」的雙十一有點不同。

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引用來源:http://www.usatoday.com/story/money/2016/10/27/black-friday-dead/92523796/

網絡促銷對買家是好是壞?

到了現在「光棍節」與 Black Friday (Cyber Monday )亦非一天的活動,而是一連串的促銷項目。大約在 10 月中阿里巴巴、天貓便開始進行廣告與派發優惠券,亦推出「搶紅包」活動,這個時期人們會先把想要商品加到購物車裡面,等到「雙十一」減價開始下單,可想而知交易是會集中在同一天,這種情況下就帶來一個嚴重的物流負擔。根據數字 2015 年於阿里巴巴達到 6.78 億個包裹,以致在光枇節後下單會較慢收得到,寄失的風險亦會更高。

另一個問題就是伺服器壓力與搶購壓力,雙十一的限時優惠成形「秒殺搶購」的方式,與樂視、小米的銷售是相當接近的,短時間內的大量交易產生極大流量,甚至天貓亦承受不了,造成部份買家無法下單、無法付款的情況,嚴重影響整個產業鏈。

而 Black Friday 之前亦會不斷流出消息,排隊的情況可以參考以下影片:

以平價招徠的,未必是最好的購物體驗。

TechApple 編輯部:衝業積的「電商節」

無論是「光棍節」還是外國的 Black Friday ,近年的業積亦不斷上升,成為了商家「衝業積」的一根救命稻草,從 2009 年的 5000 萬到 2015 年超過 900 億的交易額,這幾年阿里巴巴在雙十一賺得不少,也將同樣的概念擴展到不同市場,例如香港幾個地鐵站都滿佈《天貓香港》的優惠,小米、快的、樂視都著力宣傳光棍節優惠,連 Microsoft 香港就現正進行光棍節促銷,把 Xbox One 打 56 折,一些平板電腦、筆電亦進行減價優惠,台灣方面在 2015 年是「光棍節」總營銷第三名,也是一個不可小看的市場。

2016 年的「電商節」會不會再一步增長?再過幾天我們就知道答案了。

延伸閱讀:

阿里巴巴「光棍節」一小時收20億美元

http://www.bbc.com/zhongwen/trad/business/2014/11/141111_alibaba_singlesday

單日交易額912.17億人民幣,馬雲:雙11可以做100年

http://www.bnext.com.tw/article/37943/BN-2015-11-11-230138-143

Is Black Friday dead?

http://www.usatoday.com/story/money/2016/10/27/black-friday-dead/92523796/

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