房東種族歧視 需要正視 Airbnb 修改服務條款

房東種族歧視 需要正視 Airbnb 修改服務條款

在特朗普當選之後,其中一個熱烈討論點就是種族歧視,之前談過有研究指出 Uber 等叫車 Apps 有類似問題 ,而 Airbnb 成功阻止一宗關於其平台涉及種族歧視的集體訴訟。該集體訴訟控訴 Airbnb 的平台政策容易引發歧視問題。

belo-1200x630-a0d52af6aba9463c82017da13912f19f

數據顯示,Airbnb 的平台設計對租房的美籍黑人不公。 Airbnb 要求用戶在平台使用真人頭像及真名,房主可透過租房者的頭像或名字分辨是否黑人,從而選擇是否出租房間。但 Airbnb 仍然堅持該政策。

據原告 Gregory Selden 的指控,他在預定房間時,被告知預定已滿,但其後在其他租房網頁上發現同一間房間仍可預定。由於懷疑當中涉及種族歧視, Selden 建立了兩個假賬戶,使用白人作為頭像,改名為 “Todd” 和 “Jessie” ,並預定同一間房間,結果兩個賬戶都預定成功。Selden 之後在 Twitter hashtag #airbnbwhileblack 分享自己的經歷,引來大量擁有相同經歷的人的共鳴,演變成集體訴訟。

Airbnb 被指違反 1964年民權法案,法案禁止在酒店設施的歧視行爲。但現今, Selden 的將無法向法院申訴。法院指出,當 Selden 在申請 Airbnb 的賬戶時,就表明他同意服務條款中的强制性調解。因此,任何法律糾紛將會用私下調解解決,所有個案將會個別處理,免除了黑人用戶的集體訴訟。 Selden 否認簽署了條款,但最終未能説服法官。

雖然調解條款常被質疑破壞法治,但在顧客及雇用合約中十分常見。近年來,類似的條款常被用於種族歧視的案件上,爲的是防止集體訴訟的情況發生。

Airbnb 在服務條款中新增了非歧視政策,並表示現正改善房東的種族歧視情況。 Airbnb 的發言人提到:「我們已經在反歧視上投放了大量精力,以確保每位顧客都能受到公平對待,而我們也會繼續努力改善歧視問題。」

來源:The Verge

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *

限制時效已用盡。請重新載入驗證碼。