企業創新效能指數:超過七成香港受訪企業屬「低」或「不足夠」水平?

富士施樂(香港)於早前資助並和香港理工大學(理大)知識管理及創新研究中心進行一項調查 — 以創新的方法量度一間企業營運時的效率,於是今天發布了全港首個「企業創新效能指數」。這個指數以嶄新的多角度出發,透視香港所有大中小型公司的效能表現,為商界定下一個一致性的客觀標準。

 

由富士施樂(香港)首次發布的「企業創新效能指數」發現超過七成的受訪企業在「企業創新效能指數」的表現為「低」或「不足夠」之水平,只有百分之八的受訪企業能獲得較好的表現,達「良好」或「優良」之水平。「企業創新效能指數」的整體平均分在100分中只獲得42.24分,屬於「低」水平之第二最低級別。由此顯示,香港企業在創新效能的表現上有很大的進步空間。

香港理工大學知識管理及創新研究中心總監李榮彬教授表示:「從調查結果顯示,受訪的企業普遍來說創新效能都較弱。藉著推出『企業創新效能指數』,期望能幫助香港企業摒棄從前量度效能的古老方法,如花費的努力、資源及體力,並以創新的方法去量度企業在效能表現,然後作出創新改革。」

「企業創新效能指數」的調查於今年五月至八月,由理大知識管理及創新研究中心以網上問卷以及深入訪問形式進行,一共獲得一百間香港各大中小企業參與並提供資料,協助成立了這個指數,以創新的形式首次顯示香港企業的效能水平。調查主要探討企業的五個範疇,分別為策略、以客為本、辦公室環境、流程以及激勵員工(英文簡稱為「SCOPE」),而SCOPE則由十四個方面組成(參見附錄)。

參與「企業創新效能指數」的企業被分為六大行業,包括香港經濟的四個主要行業(金融服務及銀行、貿易及物流、旅遊以及專業及工商業支援服務),製造業和其他行業。當中金融服務及銀行的創新效能表現為最佳,有一成的企業達到「優良」的最高級別。旅遊則有兩成的企業獲得「良好」第二高級別,百分之七的貿易及物流受訪公司亦獲得「良好」級別。至於製造業和專業及工商業支援服務在「企業創新效能指數」中相對的表現較遜色,分別有百分之二十九和百分之二十八的企業屬「不足夠」之最低級別。

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