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【名家專欄】【Luke Chu】陪你倒數雙十一 (04) 個人化產品

上文提及以個人化產品,把新客戶 (New Customer) 保留成為老客戶,甚至成為忠誠客戶 (Loyal Customer)。

世界各地的消費者,尤其是年輕一代,紛紛開始青睞限量生產的獨家產品。消費者希望產品能夠確切滿足他們的需求,願意為此支付更高價格。產品走向個性化蔚成風尚,令市場湧現一批專注訂製業務的新晉品牌。
新一代企業借助新科技來拓展產能,改進大眾商品,滿足特定顧客的需求。例如:借助網上互動式產品規格設置技術,以方便使用者的方式去收集消費者的訂製偏好;3D掃描和建模技術有助量度體型,令訂製產品完美合身;項目和生產軟件可以追蹤顧客訂單中的個性化設計特徵,並把這些資料轉化為採購和生產指引;靈活的生產系統可以進行小批量生產,作為大規模訂製的基礎。
若果你在天貓上搜一搜「個人化」,已經是上萬件的產品等等你!
社交媒體營銷是初創公司的成功關鍵,數碼營銷中有3個關鍵因素,那就是承載內容(payload)、顧客轉化率(conversion rate)和頻率(frequency)。
我們協會在 #IFocus大使2017 出發前也訂製個人化的藍芽燈箱 Speaker! 是成為2017會員的見面禮!
作者簡介:作者簡介:朱偉標(Luke Chu)
香港互聯網及電子商務發展協會會長,擁有逾廿年互聯網產業創作和營運經驗,管理大中華區技術研發,數字方案設計和網絡營銷。作為搜尋引擎、電子地圖及電子商務專家,現主管數字營銷、項目管理及產品研發,曾為多個政府部門及多間大型企業執行項目,帶領團隊屢獲殊榮、行業內外贏盡口碑。

 

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