Adyen 宣佈在新加坡推出 Unified Commerce 解決方案

Adyen 宣佈,在新加坡推出 Unified Commerce 解決方案,進一步擴大現有的支付處理方式選擇。該解決方案將可管理一切顧客通訊, 讓零售商在不同的通訊渠道及裝置上創造一致的體驗,範圍涵蓋顧客介面以至後端技術。在新加 坡推出 Unified Commerce 解決方案乃 Adyen 的一項重要里程,進一步拓展在店內使用 Adyen 解 決方案的國家至 27 個,超過 4,000 個城市。目前,新加坡的 Zest 集團及一些國際客戶如 ASICS 和 Dunkin Donuts 均以 Adyen 解決方案管理店內交易。

另外, AdyenUnified Commerce 解決方案亦可讓企業就旗下的店舖、市場及銷售渠道獲得集中報 告。此舉可讓企業透過單一畫面檢視所有銷售平台的顧客,從而為顧客提供個人化服務,有助提 升他們的忠誠度。

Zest 集團於新加坡擁有 Artisan Boulangerie Co. 及 Alt. Pizza。該集團電子商務及創新主管 Dilip Krishnan 指出:「Zest 集團作為『快速慢食』行業的先驅,一直力求創新,帶領飲食潮流,致力 為顧客締造耳目一新的體驗。我們很高興透過與 Adyen 攜手合作,在我們的食店及網上平台提供 更加方便、簡單易用的交易體驗。這意味著顧客能夠在任何地方購物,而當我們一經識別他們的 需求,顧客就可以在更短的等候時間內享受更個人化的服務。Adyen 簡化報告功能,加上熟悉本 地消費者偏好的支付方式,這對於我們調整新市場的業務極具價值。」Adyen 的 Unified Commerce 解決方案結合 Revel Systems,有效支援本集團的店內交易。

Adyen自2016年擴展其新加坡辦事處,於新加坡取得卓越佳績並獲得了不少客戶,當中包括東南 亞知名出租車應用程式 Grab、網上零售商 RedMart、共享單車平台 ofo 小黃車、韓國化妝品牌 Althea 及最近期吸納的 Zest 集團。

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