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【合作內容】【 Boutir 】社交網絡協助個人化銷售

利用社交網絡(如Facebook)的靈活性,可變性,即時性,讓不同種類的商家,可以以更低成本,更即時的反應,去探索不同種類的創業可能。今篇提出以Facebook 作渠道以外的幾個例子。

個人化銷售,零售及網購結合的O2O

網購原本只是個人及系統的互動。去到網店,自己搜尋想要的產品,自己比較不同產品的特點定價,自己放進銷售車及付款。跟傳統的零售體驗,由銷售員去理解顧客要求,推介及講解不同產品,是兩種完全不同的體驗。有鑽石珠寶集團,竟然想到把兩者結合,由店內的銷售員作主軸,根據銷售員對顧客的認識,幫顧客從貨存中找尋適合顧客要求,或最新的貨品,加入銷售員個人化網店,透過 What’s App 等即時通訊軟件,把推介貨品的連結傳送給顧客。顧客不但能直接在What’s App 中預覽貨品,合適的作直接網上或手機支付,更能在全港數十間分店中選最方便自己的去取貨及享受售後服務。透過 Online(線上) 的途徑,把個人化的店舖及服務透過手機傳送到顧客手掌上,再把客人帶往 (Offine) 線下。

網紅Youtuber 開拓新商機

一個有三十多萬粉絲的youtuber 「屎萊姆」在他的其中一條影片提到,作為Youtuber 就算你有過百萬點擊的號召力,收入仍是非常不穩定 ,而不同的賺錢方法亦要跟平台對分。但如果能把一些跟自己形象,屬性吻合的貨品,透過自己品牌網店銷售,的確是可以幫Youtuber 網紅開拓新的商機。如屎萊姆亦曾透過他的Youtube channel 及Facebook 專頁售賣自家設計的Cap帽。結果兩星期售出超過三千個,有很多更是不計較付出較高運費的海外粉絲。

教育中心活用網店 方便家長瀏覽課程報名付費

網店亦不一定只銷售有形的產品。有很多教育或課外活動中心,都開始利用科技的便利,開設網店展示不同的教學及興趣班。家長透過連結就可瀏覽不同班的內容,以及不同時段有沒有剩餘位置,合適的更可直接報名及作網上/手機支付。一方面大大減低了行政上的操作或錯誤,減少印刷單張的需要,另一方面亦令中心更易透過互聯網及社交平台推廣不同課程。對家長來說,付費亦更彈性方便省時。

除這些例子外,每天都見證到新的創意,新的模式去使用網店去做生意。做startup 的滿足感,不單來自看到自己產品及生意上的增長, 也源自幫到其他創業者去開拓他們的事業。這些也是我們堅持把掌舖 Boutir 打造成最易用的社交流動開店工具的原因。

如果你有新的點子去做新的產品,新的服務,但又唔肯定市場,不妨試試使用整合社交平台上推廣的網店,投放廣告費以快速測試市場的真實反應,這可比問一百個朋友更有效更直接。

作者簡介:吳家嘉 Eric Ng ,畢業於香港中文大學計算機科學學系哲學碩士及本科學士,香港中文大學創業校友會創會主席。於2010年與拍檔創辦 RedSo (https://www.redso.com.hk),製作過百個Mobile App,網站,於2015年創辦掌舖 Boutir (https://www.boutir.com) 讓每個人都可以透過手機經營網上生意及O2O。

本欄內容由合作機構提供,並不代表本網立場。

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