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eBay 消費趨勢最新洞察

新型冠狀病毒疫情肆虐全球,對貿易、投資、旅遊業、零售及供應鏈等行業均造成嚴重影響。但是,在疫情持續嚴峻的情況下,由於消費者足不出戶令消費習慣發生變化,網上購物成爲許多人購買全球商品的主要渠道,令有些類別的商品在海外市場廣受歡迎。

根據eBay最新熱銷商品數據顯示:居家辦公、休閒娛樂、家居園藝、美容健身等類別的銷售於疫情期間都呈上升趨勢。 eBay希望通過數據分析幫助賣家更好地了解消費趨勢,幫助賣家持續開拓商機。

流動工作模式於近年續漸興起,在疫情的推動下,全球亦開啟在家工作模式,並且將成為短時間內新常態。大量的網絡會議、遙距辦公亦促使對相關居家辦公硬件設備的需求,為網路攝影機、Wi-Fi接收器、耳機、辦公家具、揚聲器等設備迎來巨大銷量,其中網路攝影機在eBay美國站更增長了2000%的銷情。我們估計即使在疫情過後,許多企業亦會繼續或相繼轉型為流動工作模式,賣家可以繼續留意其趨勢,發展流動工作的市場。



受疫情影響,許多留在家中的美國消費者缺乏室外活動,因此對居家娛樂的需求量大增。遊戲方面當然少不了電子遊戲產品的需求,體感遊戲設備更是大受歡迎,包括VR虛擬實境眼鏡(+590%)及耳機(+445%)的銷量均錄得顯著提升。除了電子遊戲產品外,許多美國人在疫情期間多了留在家中的時間,因此亦發掘了許多新興的居家娛樂,包括DIY手工藝作的興趣。拼圖、手作工藝品,3D打印等更是大熱之選。在eBay美國站,拼圖的銷量更上升了1485%,由此可見桌遊及棋牌類遊戲產品在疫情期間的巨大潛力。

至於香港賣家今年第一季度的電子產品銷售則在英國市場錄得較强增長,其中手機與智能手機銷量增加46%,而平板電腦和電子書閲讀器則增加33%。

需要特別注意的是,遊戲及玩具類產品具有極高的品牌和知識產權集中度,賣家需要留意知識產權問題,確保原創或在拿到目標市場相關授權的情況下才進行銷售。

居家隔離對於嚮往自由的歐美消費者而言,無法到海邊玩耍或郊區遊玩令人無法忍受。疫情期間,歐美家庭充分利用家中寬倘的空間添置設備消磨時間,例如泳池、燒烤等用品。喜歡大自然的消費者更會利用草坪花園的空地發展他們的園藝興趣,打理花園的園藝工具及種子肥料亦因此受惠成為熱銷產品。

香港賣家的家居園藝產品在第一季度主要集中銷售至美國、英國、德國等市場。當中吊燈天花板裝飾在美國及英國市場分別增加182%和142%,庭院家具在美國銷量增加115%,戶外安全設備與泛光燈在英國增長179%,而太陽能設備銷量則在德國上述74%。隨著歐美家裝園藝旺季的來臨,賣家亦可以緊貼這趨勢為海外倉庫備貨。

疫情當下,歐美消費者無法外出光顧美容店舖及健身中心,因此對於其相關用品的需求亦大大增加。由於歐美家庭的空間相對較大,除了啞鈴、壺鈴、阻力帶、瑜伽墊等這些小型運動器材外,跑步機、划船機等大型運動器材的銷售額亦迅速增長。美容儀器例如理髮用品、美甲工具及脫毛儀等也成為居家護膚的熱賣產品。


今年第一季度,香港賣家在歐美市場的服裝配飾、體育用品等方面銷售增長强勁。其中運動背包和運動鞋產品在德國分別增長208%和75%,而運動服飾在澳洲則增長322%。除了歐美成熟市場外,香港賣家亦在法國、意大利及西班牙等歐洲非英語國家錄得爆發性增長,當中運動鞋、節日道具及配飾的增長甚至達到2422%和619%。

以上產品類別的需求在很大程度上反映了消費者在疫情下的新常態,賣家為跨境電商平台計劃產品採購時,可參考eBay的熱銷商品數據,並密切留意當地市場的趨勢,只要將自己代入當地的生活文化,自然也能理解哪些產品會成為熱銷款式。eBay亦致力於持續提供全方位服務和解決方案,協助賣家在疫市下捉緊業務發展先機。


TechApple.com 編輯部

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