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95% 亞太區企業視數碼轉型為業務重點

Red Hat委託哈佛商業評論分析服務 (Harvard Business Review Analytic Services) 進行研究,以全球宏觀經濟角度探討亞太區企業的轉型和創新發展的軌跡。這項名為「了解亞太區數碼轉型的成功之道」的研究合共訪問了143名在亞太區從事金融服務、資訊技術和製造等行業的行政人員。

研究結果指出,亞洲企業進行數碼轉型不單是發展策略,更是企業生存之道。亞太區企業轉型步伐迅速,為當地企業帶來莫大商機,包括能夠比全球同業更先引入全新產品及服務到當地巿場。

研究報告重點包括:

  • 95%亞太區行政人員表示,數碼轉型在過去18個月變得日益重要。
  • 80%亞太區商界領袖認為文化轉變和技術現代化對企業數碼轉型同樣重要。
  • 40%亞太區行政人員正著手開發嶄新應用程式並推出市場,相比全球其他地區只有23%為高。

亞太區行政人員指出,企業文化轉變、以及實現技術現代化和業務流程現代化,是促使企業成功數碼轉型的三大重要基石。部份受訪者指出,目前影響企業文化的因素包括協作 (collaboration) (44%)、共融 (inclusivity) (42%)、適應性 (adaptability) (41%) 和透明度 (transparency) (40%)。

是次研究更顯示,企業希望成功數碼轉型的話,需要為企業文化轉變提供支援,並努力規劃基礎設施和應用程式現代化。若能夠將兩項計劃結合,亞太區企業將能夠:

  • 採用持續整合/持續交付方式;75%受訪者認為此舉甚為重要
  • 迅速開發和推出全新應用程式(40%)
  • 迅速回應客戶需求(39%)
  • 有效率地更新系統(39%)
  • 控制程式維護成本(39%)

與此同時,亞太區行政人員表示在未來12至18個月內已有明確投資目標,以維持數碼轉型後的業務。當中已計劃投資人工智能(AI)和機器學習(40%),並在投資金額上增加8%在雲端業務應用程式及6%強化業務流程自動化工具。

調查方法和受訪者背景

這項由Red Hat委託進行的研究是「重新思考數碼化」全球研究的其中一部分。 哈佛商業評論分析服務公司合共訪問了690名《哈佛商業評論》讀者(包括刊物/通訊讀者、客戶及HBR.org用戶),其中143名來自亞太區。當中的受訪者在製造業、金融服務、技術和諮詢服務等不同行業擔任各種職務。

Red Hat亞太區副總裁及主管Sajeeve Bahl

目前許多企業都面臨壓力,需要以有效及快捷方式交付產品及滿客戶要求。亞太區企業透過科技適應文化轉變,在推動數碼轉型方面樹立典範,使他們能夠接受開源代碼原則,例如協作、共融和透明度。過將與開源工具相結合,企業可以重新調整其工作方式以加速創新並保持競爭力。」

澳新銀行企業業務主管Anthony Watson

「企業轉型並非一曝十寒。正如我們企業的座右銘,『持續轉變』絶對是我們DNA一部份,區內其他機構也是如此。我們整個企業也期望公司將會持續轉變,精益求精。隨著我們銀行發展新的金融產品,我們亦會應用科技回應客戶的需要。

TechApple.com 編輯部

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