Netflix 換成好評/劣評,棄五星評分

Netflix 產品副總裁 Todd Yellin 在記者會提到 Netflix 將首次改變其評分系統。由傳統的五星評分變成只分好評或劣評。 Yellin 説道:“五星評分現已落後,我們花費大量經費在現正製作的項目上,更改評分方法只是一個小挑戰,推出觀衆想看的節目才是最重要的。

Yelling 說評分方法將會在四月做出更改,並會在全球發佈。(這代表你還有一小段時間看到五星評分)

Netflix 於上年已經計劃更換視頻的評分系統,它向數千新 Netflix 用戶推出新界面,而其他會員則繼續使用五星評分。結果, Netflix 看到超過 200% 評分次數記錄,令其決定改變評分方法。

 

在評分結果上,用好評/劣評系統比五星評分粗略,但 Yellin 說觀衆按下好評/劣評是爲了改善個人體驗而不是爲了要評分,而使用好評/劣評之後,確實多了觀衆使用評分系統。

 

Yellin 說:“更甚的是,你説你會為烏克蘭動亂紀錄片五顆星;你會為最新的 Adam Sandler 電影三顆星;或者你會看 Adam Sandler 電影多十次?你所做的事和你説你喜歡做的事是兩回事。”

 

除了評分系統的改變, Netflix 還會進行百分比配對(Percent Matching),它會在標題下顯示視頻在多大程度上收觀衆歡迎。 Yellin 認爲這令 Netflix 更個人化,就像交友網站上根據你的興趣將你和潛在匹配的伴侶配對一樣。

 

有趣的是, Netflix 將網站會員根據全球數據進行視頻配對,而不是根據本地市場的數據區分觀衆。 Netflix 發現其會員意外地熱衷於觀看其他國家的或者包含字幕的 Netflix 影片。 Yellin 說:“我們正研究該群觀衆,找出誰會喜歡這類影片,然後將這群觀衆與影片配對。
資料來源:The Verge

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