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Facebook 提供多樣支援,幫助小商家成功發展流動業務

學習新技巧

Blueprint 網路培訓課程為您介紹使用 Facebook 系列應用和服務投放廣告的最佳實踐,您可以自主掌控學習進度。

Blueprint 網路培訓平台支援 10 種語言,目前已擁有超過百萬名獨立用戶,其中半數是小商家。

精選課程包括「Facebook 術語」、「A/B 測試」和 「成功行銷最佳實踐」等,我們每月更會增加新的課程。事實上,超過 150 個國家和地區的使用者已經開始學習 Blueprint 課程,課程學習量高達近 250 萬節,其中 50% 的課程報名者是中小企業的老闆和員工。

輕鬆與客戶交流

快速回應客戶是提供優質服務的關鍵,但保持與大量客戶溝通並非易事。2016 年 11 月,Facebook 宣佈在主頁管理應用中使用單個收件箱統一管理 Facebook、Messenger 和 Instagram 的通信消息。今天,Facebook將這些功能擴展至桌面。

尋找新客戶,不論遠近

Facebook使全球行銷活動可更容易地在任何地方推出,並提供新的解決方案協助企業與新客戶建立聯繫:

  • 國際類似受眾可協助商家在其他國家和地區尋找與優質客戶類似的人群。
  • 世界/全球地區定位可説明商家創建全球行銷活動並高效提升轉化率。
  • 國家快照和成效分析手冊可幫助商家針對各個國家和地區度身定制行銷活動。

借鑒其他商家的成功經驗

Facebook希望通過小商家來瞭解如何更好地協助商家發展業務,因此創建了 Facebook 小商家委員會。今天,Facebook很高興在美國發佈了專門宣傳該委員會的網站

這個新網站介紹了各行各業各地區超過 40 個商家秉持執著、激情和堅韌精神拓展業務的故事,他們在信念上均認同服務客戶和社區的重要意義。

Facebook已經在美國、印度、巴西和德國創建了小商家委員會,並計畫於今年稍後宣佈在更多國家和地區成立小商家委員會。

下一頁有更多 Facebook 的 Infographic:

TechApple.com 編輯部

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